Les grandes mutations du e-commerce en 2025 avec Fabien Versavau, CEO de Rakuten France
Dans cet épisode, nous explorons les transformations majeures qui redéfinissent le e-commerce, aux côtés d’un invité de marque : Fabien Versavau, figure emblématique de l’écosystème digital français. Dans son ex rôle, en tant que CEO de Rakuten France (jusqu'à l'été 2024), Fabien a joué un rôle clé dans la transition de l’ex-Priceminister vers un acteur incontournable du commerce en ligne.
Au fil de notre conversation, nous analysons les grandes tendances qui façonneront le marché en 2025 :
L’évolution des attentes des consommateurs et l'essor du commerce circulaire, devenu un pilier incontournable.
Le rôle croissant des marques dans la relation client, à l’heure où l’expérience d’achat devient un facteur différenciant.
L’impact de l’innovation et de l’intelligence artificielle, qui redéfinissent la gestion des données et l’expérience utilisateur.
Nous discutons également des dynamiques géopolitiques et économiques, avec une Europe cherchant à se positionner face aux mastodontes américains et asiatiques. Fabien partage sa vision de l’avenir :
Comment les retailers et marketplaces peuvent anticiper les mutations du secteur.
Les défis à relever face à des acteurs comme Amazon, Shein ou Temu.
Les opportunités à saisir pour rester compétitif dans un environnement en constante évolution.
Une discussion riche pour comprendre les enjeux du e-commerce de demain et les clés pour y faire face.
Bonne écoute, toujours sans coupure !
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