Pour mieux communiquer, il est nécessaire de choisir les bons mots, au bon moment, au bon endroit et avec les émotions appropriées qui vont avec et tout dans les règles de l’art. Autrement dit, avoir de l’intelligence émotionnelle.
Découvrez dans cet épisode les 5 piliers de l'intelligence émotionnelle :
- Savoir identifier ses émotions et celles des autres ;
- Comprendre ses émotions et celles des autres ;
- Exprimer ses émotions et aider les autres à les exprimer ;
- Gérer ses émotions et s’adapter à celles des autres ;
- Utiliser ses émotions pour bien communiquer, gérer son stress, prendre les bonnes décisions, se motiver et motiver les autres, entretenir de bonnes relations interpersonnelles
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À tout de suite !
🤓 Montage : Emmanuel AFATOLOU
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