🎙️ #25 – Que faire quand votre démonstration se crash ?
Avec Benjamin, consultant avant-vente et vétéran des imprévus techniques
Pascal Gouelo retrouve Benjamin pour un épisode (presque) cathartique : que faire quand tout déraille en pleine démonstration ? Crash de la solution, perte de connexion, bug d’affichage ou simple erreur humaine… Lorsqu’un incident survient en live, chaque seconde compte. Comment garder son sang-froid ? Que dire au client ? Et surtout, comment rebondir avec crédibilité ?
đź’ˇ DĂ©couvrez :
Les différents types de crashs et comment les anticiper efficacement
Les bons réflexes pour rester maître de la situation malgré la panique
L’importance des assets de secours : vidéos, captures, démonstrations simulées
Quand s’arrêter (et proposer un report) plutôt que persévérer dans l’erreur
Le rôle de l’équipe (commercial, collègues) pour rattraper une démo en péril
🔍 Un épisode incontournable pour tout consultant avant-vente, commercial ou formateur amené à faire des démonstrations : parce que l’erreur est humaine, mais s’y préparer, c’est professionnel.
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🎙️ Bonne écoute… En Avant-Vente !
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