Hello les amis,
L'expérience employé ou l'expérience collaborateur, vous connaissez ?
Qu'est ce qui fait qu'aujourd'hui on en parle ?
Depuis plusieurs années, le collaborateur est mis au même niveau le client. #symetriedesattentions
Les attentions de l'employeur a l'égard de son salarié influent incontestablement sur son engagement et sur l'expérience client.
Un employé heureux rendra heureux son client, est-ce que vous êtes d'accord ?
Je vous laisse découvrir, écouter, partager... Ou re-découvrir cet épisode !
Si vous souhaitez partager vos réflexions et vos idées... 👉Je vous invite à laisser un commentaire !
Bonne écoute et à bientôt !
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