Entrepreneur français installé en Espagne*, spécialiste de la relation client externalisée (www.boostcall.fr/), Charles BRILLET partage son expérience du management en télétravail.
Ses maîtres mots sont confiance et communication. Pour ce consultant en organisation, également coach certifié, le management à distance demande une attention de tous les instants.
Il faut à la fois mettre en place des rituels avec des reportings réguliers, à l’image de ce qui se pratique en mode projets, et également savoir créer des moments festifs.
La distance révélant les tempéraments, le manager doit veiller à ce que chaque personnalité puisse pleinement exprimer ses talents.
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