La réalité est que les émotions qui, autrefois, ne se mêlaient pas au travail, en font maintenant partie intégrante.
Bien que les émotions permettent de se connecter entre humains, il arrive parfois qu’elles créent des frictions et divisent, engendrant des impacts négatifs sur les relations et, immanquablement, sur les entreprises.
Dans cette chronique, vous apprendrez davantage sur le concept de l’intelligence émotionnelle.
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