En Inde, la gestion des nuisibles est un défi complexe en raison de la diversité climatique. Aryan Group, basé à Kolkata, s’est imposé comme un acteur majeur du secteur grâce à une approche intégrée alliant sécurité, ménage et lutte antiparasitaire.
L’entreprise :
Fondé en 2005, Aryan Group applique une stratégie de services unifiés pour optimiser l’efficacité. Sa division nuisibles connaît une croissance annuelle de 21 % avec un taux de fidélisation de 98 %.
Méthodologie :
L’entreprise suit le principe des 4D :
Deny Entry (empêcher l’entrée)
Deny Food (éliminer les sources alimentaires)
Deny Shelter (supprimer les abris)
Destroy (éradiquer les nuisibles)
Culture interne :
La politique de porte ouverte favorise la communication entre les équipes et la direction, améliorant ainsi les interventions et la satisfaction client.
Anecdotes terrain :
Une sauterelle découverte dans un pot de cornichons exporté a été attribuée à la logistique post-production.
Une infestation complexe chez un client pharmaceutique a été résolue après l’échec de plusieurs opérateurs.
Orientation écologique :
Aryan Group mise sur des solutions durables :
Introduction de poissons guppys pour lutter contre les moustiques.
Développement de répulsifs naturels (citronnelle, plantes, solutions à base de plantes).
Collaboration avec AMUL pour des traitements non chimiques dans la filière laitière.
Conclusion :
Par son innovation, son efficacité opérationnelle et son engagement écologique, Aryan Group s’impose comme un leader dans la lutte antiparasitaire en Inde, avec une ambition d’expansion internationale.
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