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數位轉型、數位轉型,相信很多服務業老闆們這幾年來都一直聽到數位轉型這個話題,但是具體來說到底怎麼數位、怎麼轉型,要準備多少預算,達到什麼成效等等問題,都還是停留在一個模糊概念,擔心數位轉型既燒錢費力,又不確定是不是真的有效,因此不敢放手去做。
為了解除這些疑慮,這集節目,我們特別邀請發源於嘉義的烘焙名店「聖保羅」資訊經理蘇冠融,分享他如何將資訊工程專長運用在連鎖麵包店的經營管理上,包括如何盤點數位資產、看數據做決策,讓展店策略與顧客關係經營更有成效,甚至還能幫助解決缺工問題。
掌握的一點訣:
其實你手上有很多數據只是不會用,做數位轉型前先盤點數位資產!
主持人:天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥
來賓:聖保羅烘焙花園資訊經理 蘇冠融
製作團隊:李洛梅、劉駿逸
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花大錢數位轉型,為何零成長?林之晨:重點在「型」
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「把員工當客戶」 恆隆行如何利用數據成功留住人才?
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