本集要跟大家分享,由采實文化出版的《1句話扭轉局勢的10秒溝通術》📖
作者佐藤綾子為日本表達心理學權威、百萬暢銷作家,成功指導超過4萬名一流主管,就連日本前首相也是學員!擁有40年實務經驗的她研究發現,改變對一個人的好壞印象,不需要1週、1天、1小時、10分鐘…其實,關鍵只要10秒鐘!
►一句話10秒鐘,決定被討厭或讓人青睞
►10秒最多傳達44字,只要有意識的練習善用,就能達到高品質溝通
►「10秒讓你被討厭」和「10秒提升好感度」的NG和OK說法
✨本集直接教你說✨
✔ 不小心報出太便宜的價格 (7:10)
⇾挽回雙方關係的道歉法:表達歉意來提升個人評價
✔正要下班,主管卻臨時交辦重要工作 (13:01)
⇾說出難以啟齒內容的委婉溝通法:表達自己的主張,又不傷害自己的評價
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📖《1句話扭轉局勢的10秒溝通術》
作者 佐藤綾子,采實文化出版
從一流主管到國家首領見證有感!請求、道歉、安慰、讚美、責備……任何情境都適用的速效表達技巧
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