1️⃣ 故事是最強的行銷武器,讓聽眾從無感變有感!
2️⃣ 想拿到更多引薦?先學會讓你的故事打動人心。
本集節目中,揭示獲取引薦的關鍵不是「你做什麼」,而是「你怎麼說」。Charlie 指出,許多成員在例會簡報中只列出服務項目,卻讓人「無聊到哭出來」。真正有效的方法是透過說故事 (Storytelling) 來創造情感共鳴。故事能讓人「看見你帶來的改變」,而非只聽見你的職業。成功故事要包含兩個元素:客戶在合作「之前」的情緒與困境,以及合作「之後」的結果與轉變。
他分享一位成員 Dena 的真實案例,展現她如何在客戶絕望時伸出援手,最終贏得信任與口碑。這個故事讓聽眾深刻記住她的名字與價值。Misner 博士強調:「事實陳述,故事銷售(Facts tell, stories sell)」,唯有情感連結,才能讓引薦變得自然又有力量。
🔹 核心觀點:故事是引薦的引擎
🔹 為什麼故事比資訊有力量
1️⃣ 事實陳述只能傳達資訊,故事能喚起情感。
2️⃣ 人們引薦的不是專業,而是信任感與共鳴。
3️⃣ 故事讓聽眾理解你的價值、記住你的品牌。
🔹 如何打造引薦型故事
1️⃣ Before(之前):描述客戶遇到的困境與情緒。
2️⃣ After(之後):展示你的服務如何帶來具體改變。
👉 讓故事聚焦在客戶的轉變,而非你的成就。
🔹 案例啟示:Dena 的故事
🔹 結論
故事讓你不再只是銷售者,而是解決問題的人。
「Facts tell, stories sell.」 想被引薦,就先學會說故事。
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