在掌握「經營客戶體驗的九大祕訣」後，
這次我們要揭曉「台灣前十大領導品牌」是如何擄獲消費者的心？
1. 台新銀行Richart：運用懂你的藝術、減法法則，兼顧客戶體驗與金融創新
2. Cama café：使用分級會員經營，針對消費者需求量身打造，享受到同樣的好咖啡
根據KPMG安侯建業數位創新服務團隊實際走訪之結果，同步彙整於《KPMG台灣卓越客戶體驗報告》，本集節目邀請KPMG安侯建業數位創新服務營運長 賴偉晏、特派顧問Judi，與您分享關鍵洞察與專業見解，讓我們一起來聽聽！
全聯、家樂福、誠品的品牌體驗故事也即將揭曉，請拭目以待！
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《KPMG台灣卓越客戶體驗報告》
閱讀精彩內容 👉 https://bit.ly/3zP7OtF
📝前情提要
EP17｜優化客戶體驗六大心法開箱！讓顧客愛上你的品牌 👉 https://apple.co/2NNJjeg
EP53｜如何抓住顧客的心？九大經營祕訣，一次傳授 👉 https://apple.co/2Vg6xgI
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