👉本集分享的好書是《為什麼頂尖商學院要教說話？》，作者：艾莉森‧伍德‧布魯克斯。
👉 作者用行為科學的方法告訴我們：說話是一門科學，只要掌握好的原則和方法，每個人都能具備良好的溝通能力。這是一套簡單又實用的高效溝通系統「T.A.L.K.」，妥善運用能幫助我們在衝突中找到合作的機會，降低彼此的誤會、提升信任感，讓團隊合作更順暢。
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