Description

👆這集你會聽到：

1. 長榮集團如何應對這次的公關危機？
2. 長榮桂冠酒店的道歉聲明有效嗎？
3. 可以採取哪些具體的改進措施？
4. 未來類似的事件，應該如何避免？

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