隨著人口老化與照顧服務需求多元化，為因應失能、失智人口增加所衍生之長照需求，「個案管理員」就是在長照2.0啟動後衍生出來的新興職業，與第一線從事照顧服務的照顧服務員不同，個管員身兼專案管理、照護評估、指派長照相關特約單位、申請輔具等多元任務，透過他們的專業評估、規畫、協調與執行，讓被照護者能獲得比以往更妥善的照顧，並且每隔一段時間會到民眾家中，了解受照顧者情形，並給予專業建議，讓整體照顧計畫更符合需求。
主持人：賴靜嫻
來賓：張雅惠 弘道老人福利基金會個案管理員
主題：維持照顧者與被照顧者的平衡 個案管理員確保更妥善的長照服務
本集播出日期：2022.07.19
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