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El modelo de competencias nos asegura establecer comportamientos muy alineados con el propósito de una empresa.

Esta se divide en; Competencias Genéricas y las de Nivel.

La primera está asociada con los principios y valores de la empresa, que nos permite incorporar personal bajo esos lineamientos y alinear aquellos que ya están en la organización.

Las competencias por Nivel, que se adicionan a las genéricas, nos permite establecer los comportamientos esperados para los distintos niveles de posición.

Es importante, definir el alcance de los comportamientos para los distintos niveles, no es lo mismo esperar el mismo comportamiento para un analista que para un mando medio; por lo que muy aparte de escoger y definir una competencia, debemos trabajar en los comportamientos para cada nivel.

Un aporte y apoyo donde poder encontrar modelos de competencias, así como sus comportamientos, está en los libros de Martha Alles.