Para iniciar a implementar un Programa de Gestión de Desempeño, es importante contar con un modelo de Diccionario de Competencias, siendo que representa en su medición el cómo.
Los objetivos o resultados esperados son el qué, en este sentido, su cumplimiento es si o sí, caso contrario, no se cumple.
La conjunción de la medición entre las competencias y resultados, nos permite obtener una segmentación del personal para:
