Hoy te comparto un episodio muy especial, un En Vivo que realicé directo desde Podbean.com. Estaré tranmitiendo en vivo varias veces al mes, así que asegurate de suscribirte al podcast para que participes y pueda responder tu pregunta al momento.
En este episodio te estaré compartiendo por qué debes presentarte de manera correcta ante tus clientes, verás que es sumamante clave para el desarrollo de la reunión y la venta.
Estos son los puntos que tocamos en el episodio de hoy:
- Pide tiempo para presentarte, nunca es tarde hacerlo, aún si la reunión ya ha comenzado
- Presentarte con el cliente te asegura que entiendo con quién está hablando
- Una herramienta para facilitar la presentación, es usar unas pocas diapositivas donde explicas, quiénes son, qué ofrecen y qué los hace diferentes
- La presentación debe ser breve, explicar sólo lo necesario para que no te pongas a hablar de ti (la idea es investigar problemas de clientes), "quiénes somos" pero en función de los problemas que resuelven, propuesta de valor, el principal producto o servicio explicado en términos de ayuda al cliente, referencias o casos de éxito, uno o varios testimonios.
- Las primeras reuniones con el cliente son para entender e investigar qué problemas tienen
- Si el vendedor se dedica a hablar de sí mismo en las primeras reuniones, van a quemarla, a desperdiciarla
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