Hoy comparto un extracto de los entrenamientos que hago a los gerentes de empresas de tecnología. En esta oportunidad explico algunos mitos que giran en torno a los cierres de ventas.
Estos son los puntos que tocamos en el episodio de hoy:
- Generalmente se cree que un vendedor es alguien que cierra negocios, pero esto es un mito
- Un vendedor es alguien que debe prepararse para ganarse la confianza del cliente y hacer que el cierre de un negocio sea una consecuencia
- Cuando un vendedor solo se enfoque en el cierre de un negocio, tiende a estar poco preparado y requiere de mucha ayuda por parte del gerente para lograrlo
- Tener la habilidad de cerrar negocios no es negativo, pero es más valioso en pequeñas ventas transaccionales
- En las pequeñas ventas la clave es la excelencia operacional
- En el caso de los grandes negocios, lo que se busca es que el cliente avance y de pasos que lleven poco a poco al cierre
- Para lograr un buen avance con el cliente hay que enfocarse en el valor que le estás aportando y no en la velocidad del cierre del negocio
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