¿Te ha pasado alguna vez que llamas a un cliente para preguntarle si ya tomaron la decisión de cerrar el negocio, y este te responde que no? En este episodio te explicaré qué debes hacer para evitar esta situación.
Estos son los puntos que tocamos en el episodio de hoy:
- Lo mejor es no enviarle a tu cliente la propuesta de venta por email, sino presentarla en persona en una reunión
- El cliente siempre va a comprar en el momento que él quiera comprar
- Para obtener la atención del cliente siempre debes agregarle valor
- A pesar de que el cliente esté interesado, es posible que no tome la decisión de compra porque lo que ofreces no está dentro de sus prioridades
- Preguntarle al cliente cuándo tomará la decisión y esperar a que ocurra, es un error que todos cometemos
- En la mayoría de las veces la decisión de comprar de los clientes es más emocional que racional
Libro mencionado en el programa:
- Libro “Follow Up And Close The Sales” de Jeff Shore
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