A convidada desta semana é a Ana Rita Queiroz, ela é marketeer, mais
ligada ao lado digital, também faz webdesign, com bastante enfâse na
parte das lojas online.
A Ana Rita entrou em contacto comigo
depois de ouvir a entrevista com o Diogo Vilhena, alguém com quem está a
trabalhar, para saber de que forma poderia ser entrevistada para
partilhar um pouco da sua história e daquilo que ela faz.
Lá fiz
uma pequena investigação para ver de que forma seria mais interessante
esta questão das lojas online, e o facto de ter um plano de marketing,
uma estratégia, em que as ferramentas digitais, as redes sociais, fazem
parte de um plano maior, e não um fim em si mesmo.
Após a criação
de uma loja ou de um site, é importante, perceber quem visita, quem
compra, o que compra, quantas visitas fez até comprar, etc, e dessa
forma potenciar o canal de vendas que é a internet. As redes sociais por
si só não vendem, ajudam sim a criar relações que poderão resultar em
vendas se o trabalho for bem feito, e for essa a intenção.
Eu
admito que gostava de ter uma fonte de rendimento web, pelo facto de
poder estar longe de casa, e mesmo assim processar vendas e pagamentos,
agrada-me a liberdade que um negócio digital permite.
O percurso
da Ana Rita não é linear, não existiram certezas desde o momento de
arranque, e o sítio onde se encontra nesta altura é o resultado de
váriascoisas que foram acontecendo ao longo da sua vida, e que incluem
processos de desenvolvimento pessoal e de autoconhecimento que são a
base para chegarmos mais longe.
A importância de entender aquilo
que o cliente pretende, sem por vezes saberem explicar o que é, tem sido
uma das ferramentas que a Ana Rita consegue usar de forma eficaz, pois
como me disse na troca inicial de mensagens, o importante são as
pessoas.
