หนังสือ The Art of Public Speaking ของ Dale Carnegie
- ศิลปะของการพูดในที่สาธารณะ เป็นสิ่งที่เป็นโจทย์ยากสำหรับทุกคน
- การฝึกฝนคือคำตอบ และการที่เราต้องนึกถึงผู้ฟังว่า เขาจะได้รับอะไรจากเรื่องเล่าของเรา
- เมื่อเราไม่ได้สนใจถึงความยอดเยี่ยม การกระทำของเราจะยอดเยี่ยมไปโดยปริยาย
- หากว่าเตรียมตัวแล้ว เราจะลดความประหม่าในการพูด แถมเรายังดูมีเสน่ห์พร้อมกันไปด้วย
- ความเป็นของแท้ หรือเนื้อแท้ จำเป็นจะต้องจริงใจต่อผู้ฟังให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ นั่นคือการแสดงออกที่ดีที่สุด
