Description

Uplift Modeling hilft dabei, den tatsächlichen Effekt von Maßnahmen wie Rabatten oder Gratisprodukten auf das Verhalten einzelner Kund*innen vorherzusagen, also: Wer hätte ohnehin gekauft und wen überzeugen wir wirklich? Statt bloßer Vorhersage steht die Frage im Mittelpunkt, wie wir Verhalten gezielt verändern können. Wir sprechen über Methoden, notwendige Daten, Herausforderungen bei der Modellierung und warum Kausalität hier entscheidend ist. Außerdem sprechen wir darüber warum ein A/B-Test trotz komplexer Modelle unverzichtbar bleibt. Und was du auch ohne vollständiges Uplift-Modell bereits tun kannst.

**Zusammenfassung**

• Uplift Modeling zielt darauf ab, den kausalen Effekt eines Treatments (z. B. Gutschein) vorherzusagen
• Wichtige Frage: Wie viel wahrscheinlicher ist ein bestimmtes Verhalten durch die Maßnahme?
• Zielgröße und Features müssen sorgfältig gewählt werden, um sinnvolle Modelle zu bauen
• Es braucht Daten mit Variation im Treatment (z. B. unterschiedliche Gutscheinzeiträume)
• Kausalität ist essenziell, sonst liefert das Modell verzerrte Effekte
• A/B-Tests sind nötig, um den tatsächlichen Mehrwert des Modells zu überprüfen
• Baseline-Modelle und deskriptive Analysen sind wertvolle Vorstufen mit eigenem Nutzen
• Herausforderung: Modellanpassung bei Änderungen der Treatment-Strategie und Exploration/Exploitation-Balance

**Links**

• [Podcast] #26: A/B-Testing: Erkenntnisse statt Bauchgefühl https://www.podbean.com/ew/pb-6fzpj-143cfb1

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