01:45 – Mire jók a vezetői modellek?
04:50 – Munkatársak készenléti szintjének változásai – Helga története
09:55 – A négy munkatársi szint kompetencia (tudom) és motiváltság (akarom) szerint
14:40 – A lelkes kezdők vezetése irányító stílussal
18:47 – A kiábrándult tanulók vezetése coaching stílussal
21:08 – A coaching stílusú vezetésről
21:58 – Az óvatosan magabiztosak vezetése támogató stílussal
24:20 – Az önállóan eredményesek vezetése delegáló stílussal
26:50 – A modell összefoglalása
27:22 – Az elmélet kritikája
32:01 – Zárás
