Ep นี้จะมาชวนคุยกันในเรื่อง “Usability” คืออะไร และทำไม “Usability” ถึงเป็นสิ่งที่คนทำ UX ควรจะต้อง focus ก่อนคำว่า “UX” ด้วยซ้ำกันครับ และเราจะมาพูดถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ usability ต่าง ๆ ที่คนสร้างโปรดักส์ควรรู้ เช่น effort ของ users, frustration คืออะไร, การช่วย users ในการกัน error ต่าง ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นได้ เป็นยังไงครับ
รวมไปถึงดีเทลขององค์ประกอบของ usability 5 ข้อจากเว็บไซต์ NNGroup ว่ามันคืออะไรบ้าง (สำหรับคนที่เป็นสายเนิร์ดหน่อยครับ 😃)
และสุดท้ายจะพูดถึงการวัดผลทางด้าน usability ว่าสามารถทำได้อย่างไร โดยจะพูดถึงการทำ usability testing และสิ่งที่เรียกว่า Heuristic evaluation กันครับ
--------------------
0:00 Intro
3:12 องค์ประกอบของ UX และ Usability
10:13 Frustration - ความหงุดหงิด โมโห
11:08 Usability ไม่ใช่เรื่องของรสนิยม แต่มันคือข้อจำกัดของมนุษย์
14:11 Effort - พลังงานที่ต้องใช้เพื่อใช้งานโปรดักต์
14:55 3-click rules
18:18 การเลือกใช้ฟอนต์ส่งผลต่อ usability
18:41 User errors อีกองค์ประกอบที่จำเป็น
19:57 5 ด้านของ usability จาก nngroup
21:30 ข้อที่ส่วนตัวแอบมีปัญหากับมัน satisfaction
22:41 Learnability
24:37 Efficiency
25:53 Memorability
26:43 Errors
27:40 เราวัดผล usability ยังไงได้บ้าง
31:03 Usability & Heuristics Workshop 2024
-----------------------
แนะนำติชม podcast สอบถาม หรือเสนอไอเดียได้ที่นี่ครับ: https://bit.ly/puxodFeedback
#ผักสดพอดแคสต์ #PuxodPodcast #Puxod #UX #usability #usabilitytest #heuristicevaluation
