เคยไหมครับ เวลาที่เราต้องไปติดต่อหน่วยงานราชการแต่ละที มันเหมือนกับเรากำลังจะไปทำภารกิจที่ซับซ้อนอะไรสักอย่าง ต้องเตรียมเอกสารเป็นปึก ต้องเดินทางไปหลายที่ ต้องรอคิวนาน ๆ แล้วก็ต้องตอบคำถามเดิม ๆ กับเจ้าหน้าที่ต่างหน่วยงานกัน
เรื่องพวกนี้เป็นเหมือน Pain Point หรือปัญหาคาใจของคนในแทบทุกประเทศทั่วโลกเลยก็ว่าได้ แต่ถ้าผมจะบอกว่า มีประเทศหนึ่งที่พยายามจะเปลี่ยนภาพจำของการติดต่อราชการที่แสนยุ่งยาก ให้กลายมาเป็นเรื่องง่าย ๆ ที่ทำได้ครบจบในแอปพลิเคชันเดียวบนมือถือ คุณจะเชื่อไหมครับ
ประเทศที่ว่านี้ก็คือ สิงคโปร์ และแอปพลิเคชันที่ว่าก็คือ LifeSG
เลือกฟังกันได้เลยนะครับ อย่าลืมกด Follow ติดตาม PodCast ช่อง Geek Forever’s Podcast ของผมกันด้วยนะครับ
#LifeSG #สิงคโปร์ #GovTech #SmartNation #รัฐบาลดิจิทัล #บริการภาครัฐ #นวัตกรรม #เทคโนโลยี #กรณีศึกษา #UX #DigitalGovernment #OneStopService #SmartCity #geektalk #geekforeverpodcast