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大家好,我是大佳。欢迎来到我的频道第6期。

今年开始格外关注表达,因为我发现,传递信息的效率、形式,和最终能够正常事情进展,息息相关。沟通气场的差别、意图的显露,不同的人也会反映出不同的处理方式。

本期主要围绕“一个原则、两个主张、三个场景”,分享一些不同的 表达框架。希望日常生活中,能带给大家更多启发。

03:00 两种基本沟通理念:利他思维讲理思维

03:20 表达沟通的三要素:场合、对象和目的

04:40 让对方容易接受的小窍门:尽量避免用反问句、下定义和命令式

 05:55 一个原则:结论先行(用一句话概括本次观点)

07:25 两类主张:行动性主张描述性主张,以及对应两类精炼表达tips

12:13 三大场景:① 接收任务或汇报工作,② 呼吁行动或寻求协商,③ 推销或介绍

21:59 亲身经验分享AIDA话术真的有用,attention(吸引注意)-Interest(共鸣和兴趣)-desire(欲望)-action(行动)

26:08 高手表达的气场:有效悬停 

 本期涉及书单:

《结构化表达:如何汇报工作、演讲与写作》黄漫宇

《前方高能:硬核青年“开挂”手册》硬核的HeyMatt

图源:《结构化表达:如何汇报工作、演讲与写作》