接着上一篇，本期继续讲 TNA（Training Needs Analysis）。
培训项目成败的关键，不在最后的执行，而在最前的分析。很多企业的培训“目标模糊”“落地困难”，问题往往出在——没有做好 TNA。
本期节目，我们将带走六步流程，让培训目标明确、内容落地、效果可衡量。案例分享助你快速复盘并复制经验。
📍 时间导航
00:40 Step 0：会前准备
01:20 Step 1：定义组织目标
02:30 Step 2：定义岗位行为
03:18 Step 3：定义所需知识与技能
05:55 Step 4：制定培训方案（三乘三混合式）
06:35 Step 5：方案实施与跟进（TNA 闭环验证 & 效果衡量）
07:11 案例总结与可复制经验
