男生: 哈喽大家好欢迎来到今天的播客啊今天我们一起来聊一聊这个 AARRR 模型。啊这个模型呢其实大家应该也都不陌生了啊，我们会聊一聊这个模型到底是什么啊然后。呃每一个环节都有哪些比较关键的点啊我们会结合一些实际的案例啊来给大家分析分析。最后呢我们还会聊一聊这个模型，在现在的这个行业里面有哪些新的趋势。
女生: 嗯，听起来很实用，那我们就开始吧！
男生: 那我们就开始啊首先我们来聊一聊这个 AARRR 模型到底是个什么东西啊，然后他到底能解决什么样的问题。
女生: 就是有很多产品啊他就是上线之后就会出现这个用户增长，很慢或者说。呃，获取用户的成本很高，那这个时候其实你可以用这个 AARRR 模型。也就是这个海盗指标啊，它其实就是把用户的生命周期分成了五个阶段。啊，获取，激活, 留存，变现，还有推荐。然后你可以通过这五个阶段去找到你到底是哪个环节出了问题，去优化它，就可以打破这个增长的瓶颈。
男生: ，这个 AARRR 模型它其实每一个环节啊都有一些比较关键的点，那这些关键的点。呃，我们应该怎么去理解它然后在实际的工作当中我们应该怎么去应用它？
女生: 就这个模型它其实是一个。呃，像我刚刚说的它是一个用户的生命周期嘛那我们就一个一个来，第一个是获取。获取其实就是说，你要找到你的用户从哪里来。然后这个时候你要去选择一些渠道啊那这个时候你可能就要去看一些指标比如说。呃，CAC，就是你获取一个用户的成本是多少。你的渠道转化率是多少，那比如说举个例子，你是一个。呃职场类的产品那你可能在知乎上面去发一些专栏。吸引一些用户过来，那可能你的 ROI 就是 4.2。那如果你是在一些泛娱乐的平台上面去做一些推广那可能你的 ROI 就是 1.3。那这个时候你就可以去调整你的策略啊。那比如说你是一个在线教育的平台那你可能就是要去。
女生: 呃，多投一些高 ROI 的渠道那你可能就可以降低你的获客成本，比如说降低百分之四十一。
男生: 哦，听起来确实很有针对性啊那激活这一步呢？
女生: 激活就是说，你要让用户在最短的时间内感受到你的产品的价值!那这个时候有一个。黄金三分钟法则就是说你要在三分钟之内让用户。完成，个性化的测试，然后给他们推荐匹配的内容，让他们马上就可以体验到你的核心功能。那这个时候你的用户的活跃度就会提升，那比如说举个例子，有一个编程教育的平台。他们就是通过这个方法，让他们的七日激活率从百分之。提升到了百分之五十八。
互动提问1："如果把你的产品比作一次约会，用户在3分钟内会体验到什么？是尴尬的沉默还是'哇塞'的惊喜？"
男生: 比如说我们现在有一个知识付费的小程序啊，他现在就是用户增长很缓慢，那我们怎么用这个 AARRR 模型来帮他做一个诊断？然后提出一些改进的建议。
女生: 那首先我们来看一下他的获取，那他现在主要的获取渠道就是朋友圈的广告。那这个时候他的 CAC 是八十块钱!那他其实没有去利用好知乎的专栏，那这个其实是一个可以吸引目标用户的一个很好的渠道。那激活这一步呢？他现在是注册完了之后直接就跳到了付费的页面。那这个时候用户没有办法去体验他的免费的试听。所以他的激活率只有百分之十二。
男生: 哦，确实，听起来问题还挺多的，那留存呢？
女生: 留存就更差了，他没有任何的签到机制。然后他的三十日留存率只有百分之二十五。那我们的改进建议就是，首先第一个就是要去切换到高 ROI 的渠道。第二个就是要设计一个，三天免费试听签到领积分老带新返现这样的一个闭环。就可以解决他现在的这个困境。
互动提问2："你的产品是否设置了'签到7天送奶茶'这样的留存钩子？还是让用户像初恋一样，新鲜感过后就消失了？"
男生: 现在这个 AARRR 模型在现在这个行业里面有哪些新的趋势呢？
女生: 就是现在，呃，流量越来越贵嘛那大家都在想办法去降低自己的获客成本。那比如说有一个家电品牌他就是通过 KOX 模型。然后，建立了自己的 KOC 矩阵。他的推荐获客的成本就下降了百分之八十。另外一个就是其实这个 AARRR 它不是一个单向的链条。它其实是一个循环，就是用户的推荐会带来新的用户。新的用户的激活和留存又会影响下一轮推荐，它是这样的一个循环。所以它是一个不断的可以帮你带来增长的这样的一个模型。
男生: 我们今天算是把这个 AARRR模型啊从理论到实践啊都给大家聊了一遍啊。然后也给大家讲了讲这个模型它是怎么形成一个闭环的啊，不断的去驱动用户的增长。也给大家讲了讲它在现在这个行业里面的一些新的趋势啊。
作者：内容营销尖兵
原文链接：AARRR模型
