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收听指南：
pm工作中需要处理大量的冲突，冲突不是问题，关键在于方法。
今天分享3种pm日常工作中应对冲突的思维框架。
很多人会在职场中害怕冲突，首先我们得分清楚到底是什么发生了冲突
总结下来下来冲突无非是这几种，
1、情绪性的冲突
2、认知的冲突
3、利益的冲突
把处理冲突视作一次加深了解的机会！
主播HaoX：
