Listen

Description

你有没有意识到,其实一直有人在给你"情绪充电"?

情绪价值,通常默默无闻,但它真的不重要吗?

本期,我们通过罗斯·哈克曼的《情绪价值》这本书里提出的一个概念——情绪劳动,来聊聊,情绪价值到底出现在我们生活中的哪些地方,以及它又是如何影响我们的。

你会听到:

02:16 生活中最常见的状况,谁在提供情绪价值?

08:12 为什么海底捞的服务,可以比其他火锅贵?

20:34 情绪价值的重要性:如何应对尴尬的社交场景?

24:41 情绪劳动使不劳动的人「幼儿化」

37:03 高铁上乘客撕逼,乘务长靠情绪劳动解决冲突

本期音乐:

《Need someone》Zara Larsson