Nouvel entretien cette fois avec Marie Richard DG de Tourism Academy, organisme de formation 100% en ligne et en réseau, 100% pour les professionnels du tourisme.
Garder le cap pour elle c’est la réactivité, l’adaptabilité et la souplesse. Par exemple, face à des clients qui devaient rouvrir leurs installations ou leur agence dans les conditions sanitaire que l’on connait, il a fallu qu’elle crée une formation pour eux.
En 1 mois, au lieu de trois habituellement elle a mobilisé son équipe, et au-delà fait appel à des "complices" et recourir à des spécialistes dont l’urgentiste le Dr Gérald Kierzec pour imaginer un module qu’il faudra adapter en fonction de l’actualité.
Mots-clés : Formation. Hygiène. Digital. Tourisme.
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