Les principaux transporteurs comme Mondial Relay, UPS ou Chronopost livrent à domicile et en point relais. Théoriquement, seuls les professionnels peuvent faire office de point relais. Toutefois, l’essor de la vente en ligne entraîne une saturation des relais dans certaines agglomérations. En zone rurale, il n’est ainsi pas rare de devoir faire des dizaines de kilomètres pour aller récupérer un colis. Alors pour compléter ces réseaux traditionnels, des start-up comme Welco, Pickme ou Cosy Colis ont vu le jour. Avec un concept simple et utile: proposer aux particuliers de réceptionner les colis de leurs voisins absents, en échange d’une rémunération.
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