“Il y a deux façons de régler un conflit, la guerre ou la négociation”
Cette semaine, nous avons eu l'opportunité de découvrir les techniques de négociation du RAID avec Laurent Combalbert, l'un des meilleurs négociateurs du monde et ancien officier négociateur au sein du RAID.
Avec Laurent, nous avons acquis des techniques de négociation, ainsi qu'une mentalité spécifique, nous apprenant à maîtriser nos émotions, à établir un lien de confiance, et ensuite à effectuer un débriefing avec nos équipes pour nous améliorer.
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Le replay vidéo disponible sur Youtube :
https://youtu.be/opgCWDAA5Uk
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