Concept
Dans cet épisode, Eric et Christian présentent l'outil "4 parts of speech" tiré du livre Action Inquiry de Bill Torbert.
L'utilisation des 4 éléments du language permet de mieux communiquer nos intentions et d'inclure les autres dans l'échange avec ouverture.
Vous êtes-vous déjà retrouvé·e dans une situation où vous répétez encore et encore les mêmes arguments sans avoir l'impression d'être compris·e alors que ceux-ci vous semblent pertinents et qui finissent par engendrer un désengagement des participants? Ce modèle pourrait vous aider à créer des conversations plus génératives et participatives.
Et vous, où voudriez-vous améliorer l'impact de vos communications?
Références
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