De vanligaste utmaningarna i arbetslivet är sällan de högljudda konflikterna. Ofta handlar det istället om subtila beteenden – undvikande, syrliga pikar eller ett behov av kontroll. Svåra att sätta ord på, men desto tydligare att känna av. Medlingscentrums årliga undersökning visar att 82% av cheferna möte problematiska beteenden varje månad eller oftare.
I det här avsnittet har vi ett kärt återbesök av Tamara Mašković Wängborg, expert på konflikthantering. Den här gången fokuserar vi mer hands-on: hur hanterar man egentligen problematiska beteenden i vardagen som chef?
Att hantera den här typen av utmaningar handlar om att observera, konfrontera och sätta mål. Men också om att förstå sina egna reaktioner: varför triggas jag av ett visst beteende? När någon annan kanske inte märker det alls.
Vi pratar om:
✔️ Hur vanliga de här beteendena faktiskt är
✔️ Vad de gör med gruppdynamiken
✔️ Vad du som chef behöver ha med dig för att agera konstruktivt – för både din och gruppens skull
✔️ Exempel på hur man kan hantera ett visst beteende
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
