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Description

🎙️ Masterclass : Le Design, l'innovation sociale et les services publics

Un voyage au cœur du design et de l’innovation sociale

🌍 Explorer le design et l’innovation sociale

Le design ne se limite plus à l’industrie ou à l’esthétique : il est devenu un véritable levier sociétal. Aujourd’hui, il s’hybride avec d’autres disciplines – de la cuisine au droit – pour imaginer des solutions qui répondent aux grands défis de notre époque, qu’il s’agisse d’accès aux droits ou d’éducation.

🧩 Les compétences et postures du design de service public

Être designer dans le secteur public, ce n’est pas seulement “concevoir”. C’est écouter profondément, faire preuve d’empathie, cultiver la curiosité et savoir créer du lien. La co-création est centrale : il faut savoir questionner les besoins exprimés, garder le cap et jongler avec une triple empathie – usagers, agents, partenaires.

👩‍💼 Les métiers et positionnements dans l’écosystème

Coordination, conseil, facilitation, conception : quatre grandes familles structurent le design social. Chacun peut y trouver sa place, qu’il soit stratège, exécutant ou réflexif, spécialiste, généraliste… ou un peu des deux. Ici, pas de “bonne formule” unique : chaque posture est légitime.

🏛️ Exercer le métier de designer dans différents contextes

Le design social s’exerce partout :

⚡ Défis et solutions du design social

Manque de vision claire, disponibilité réduite des acteurs, difficulté à aller sur le terrain : les obstacles sont nombreux. Mais des solutions existent – rétroplanning, co-construction, dynamiques collaboratives… Cartographier les enjeux, identifier les bons leviers et travailler sur les parcours internes/externes permet de transformer ces défis en opportunités.

👉 Une masterclass pour comprendre où va le design, comment y trouver sa place et surtout, comment en faire un outil puissant au service de l’intérêt général.


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