En hyllning till Jan Carlzon och hans klassiska bok 'Riv pyramiderna', som fyller 40 år i höst. Vi utforskar hur budskapet om att se människan - både som kund och medarbetare - förändrade ledarskapet i Sverige och världen. Ge ansvar, bygg tillit och sätt kunden i centrum. Vi diskuterar varför dessa principer är mer relevanta än någonsin och hur svenskt ledarskap med platta organisationer, hög tillit och dialog blivit världsberömt.
Ljudklipp från EFN Ekonomikanalen.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
