Consoler, écrit Andreas de la Fondation des Diaconesses de Reuilly, membre de la Fédération de l’Entraide Protestante, « consoler, c’est apporter un peu de douceur et d’humanité au cœur de la réalité si dure de la souffrance ; offrir une simple présence, un mot apaisant, un geste de tendresse, un regard qui cherche à rejoindre l’autre dans sa douleur ». Elisabeth Walbaum revient sur la consolation.
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