Hierarchien prägen Kommunikation, egal ob in Kliniken oder in Unternehmen. Doch was bedeutet das für den Alltag?
In Kliniken ist Kommunikation oft klar und direkt. Kurze Ansagen, knappe Befehle, wenig Diskussion. Der enorme Zeitdruck und die Verantwortung für Patientinnen und Patienten lassen kaum Raum für langes Abwägen. Das schafft Effizienz, birgt aber auch Risiken, wenn wichtige Stimmen im Team überhört werden.
In Unternehmen zeigt sich häufig das Gegenteil. Lange Abstimmungen, Einbindung zahlreicher Beteiligter, Rücksicht auf formale Stufen. Das kann Zusammenarbeit stärken, führt jedoch manchmal zu Stillstand, wenn Entscheidungen hinausgezögert werden.
Die entscheidende Frage lautet: Wann hilft hierarchische Kommunikation wirklich und wann steht sie den Zielen im Weg?
In dieser Podcast-Folge geht es um die Vorteile, die eine klare Hierarchie bringen kann. Ebenso geht es um die Schattenseiten, die entstehen, wenn Kommunikation ausschließlich von oben nach unten verläuft und wertvolle Perspektiven verloren gehen.
Es handelt sich nicht um ein Schwarz-Weiß-Thema. Manchmal ist eine straffe hierarchische Struktur überlebenswichtig, in anderen Situationen blockiert sie dringend notwendige Entwicklung. Entscheidend ist, die Dynamik zu verstehen und bewusst zu gestalten.
Wer neugierig ist, wie Kommunikation in hierarchischen Strukturen wirkt, wo ihre Stärken liegen und wo sie an Grenzen stößt, findet in dieser Folge spannende Impulse.
Am Ende steht die Frage: Wie viel Hierarchie verträgt gute Kommunikation?
Buchempfehlungen:
Personalmanagement im Krankenhaus
von Heinz Naegler und Marlies Garbsch
Grundlagen der Kommunikation für Führungskräfte
von Urs Alter
Hierarchie als Chance: Für erfolgreiche Kommunikation und Kooperation in Team und Organisation
von Herbert Happel
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