Die individuellen und persönlichen Kommunikationsbedürfnisse von mir wie auch diejenige meines Gegenübers bilden die Basis für einen effektiven Austausch. Doch wie können diese erkannt und zielorientiert genutzt werden? Weshalb gibt es keine verhaltensspezifische Schwächen sondern nur überzeichnete Stärken? Hören Sie im heutigen Flashback-Gespräch, ob der Kommunikationsstil von Ross Hay mit meinem kompatibel ist und wie es trotzdem klappen könnte;-)
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