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Warum Fachwissen deinen Expertenstatus zerstört und wie du dadurch Kunden verlierst. Was kannst du stattdessen tun, um mehr Kunden zu gewinnen? 

Die gute Nachricht: Es ist nicht dein Fehler, dass Du zu schnell auf dein Fachwissen setzt und so Kunden verlierst. Warum? 

Wir alle sind trainiert worden, dass Fachwissen das Wichtigste ist … in Schule, Studium, Ausbildung

Fatal … In keiner Ausbildung hat man dir beigebracht, wie Menschen wirklich ticken

Fehler … Du konntest auch nichts über wahre Überzeugungs-Kommunikation lernen

Fakt … Niemand hat dir gezeigt, worauf es bei wirkungsvoller Kunden-Ansprache ankommt und wann sich Menschen für dich entscheiden. 

Falsch … Du setzt dein Fachwissen in Gesprächen ein, weil man dir gesagt hat, dass du damit überzeugen kannst. Das funktioniert aber nicht und vertreibt Kunden.

Was ist der Grund dafür, dass du durch Fachwissen-Kommunikation weniger Kunden gewinnst oder sogar welche verlierst? 

Die Menschen, die bei dir Kunden werden sollen, haben wenig oder keine Ahnung von deinem Fachgebiet - deswegen kommen Sie ja zu dir.

Wenn du sie sofort mit Fachwissen bombardierst, passiert Folgendes: 

• du überforderst sie, weil sie nicht wissen wovon du sprichst
•  So sprechen Coachs gerne über ihre Methode (interessiert nicht)
• Gesprächspartner fühlen sich schlecht, weil sie den Eindruck bekommen, keine Ahnung zu haben und dumm dazustehen
• Du langweilst sie, weil sie kaum etwas von dem verstehen, was du sagst - sie schalten auf Durchzug

Leute, die zu dir kommen, erwarten, dass du der Experte bist. Klar … UND …

• Sie wollen nicht, dass du damit herumprahlst. 
• Wahre Experten sprechen einfach und stellen die richtigen Fragen. 
• Wie ein Arzt, eine Ärztin. Die machen erst einmal eine Anamnese - eine professionelle Erfragung der Beschwerden. Die medizinische Interview-Strategie sozusagen.
• Du zeigst dein Fachwissen erst dann, wenn du weißt, was der Kunden braucht – wie ein Arzt. UND – wenn Kunden dich danach fragen. Vorher nicht!

Wie sprichst du mit Kunden, ohne dass sie überfordert und gelangweilt sind oder dich als Wichtigtuer abtun, weil du sofort dein Wissen auf den Tisch knallst? 

Du startest immer mit Fragen, nicht mit Informationen oder Argumenten - nicht zutexten, sondern fragen ... Wer argumentiert verliert wer fragt, der führt

• Du interessierst dich wirklich für den Gesprächspartner
• Du willst erst einmal wissen, wo er oder sie steht - Anamnese
• Was ist dem Gesprächspartner wichtig zum Thema? 
•  (darauf gehst du ein)
• Wenn er anfängt Fragen zu stellen, beantwortest du
• Das tust du so, dass es ein 12-Jähriger versteht - ohne Fachbegriffe

Die Leute wollen nicht wissen, wie du es machst, sondern dass es funktioniert und was sie davon haben.

Was ist die neue Methode, die dir hilft, mehr Kunden anzuziehen?

Manipulatorik: Nutze positive Methoden der Beeinflussung - die Interview-Strategie - abgeschaut von den Medienprofis aus Radio und Fernsehen

Gesprächspartner beantworten mit der Interview-Strategie Fragen zu deinem Angebot so, dass sie sich das Angebot selbst verkaufen - nicht verkaufen, kaufen lassen

Der nächste Schritt …

Was dir bisher in keiner Ausbildung gezeigt wurde, kannst du jetzt lernen und nach kurzer Zeit erfolgreich einsetzen. Mit dem Manipulatorik 1:1 Coaching

Wie das für dich geht, erfährst du im persönlichen Gespräch mit mir. Da erfährst du auch, was für ein Überzeugungstyp du bist und welche Methoden am besten zu dir passen.

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