Description

Immagina la scena...
Sei in Studio, qualcuno del tuo Team perde le staffe e scoppia un litigio: cosa fai? 

I litigi tra il personale sono un po' come un mal di denti che si propaga per lo Studio: decisamente fastidioso... 

...Perchè non solo creano un'atmosfera di tensione nell'immediato ma rischiano anche di:

• danneggiare l'immagine dello Studio agli occhi dei Pazienti
• lasciare degli strascichi all'interno del Team rendendo così nel lungo periodo, l'ambiente di lavoro in una sorta di incubo quotidiano.
   
  Ecco perchè è necessario:

1. saper gestire i conflitti correttamente nel momento in cui si verificano per ripristinare l'equilibrio 
2. andare a scoprire le cause radice dei litigi per risolverle definitivamente

Ecco perchè in questo episodio ti parlo di

• 11 cause per cui si litiga all'interno dello Studio Dentistico
• 4 tecniche efficaci per intervenire quando il litigio è in corso

Buon ascolto,

Andrea

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