Kalau misalnya kamu melihat ada produk baru di mall, dan salesnya nawarin untuk beli dengan diskon besar, kamu tertarik atau males banget? Biasanya sih semakin males ya, kan kita belum tahu produknya apa, apalagi kalau harga produknya mahal, walaupun let's say kualitasnya bagus, tapi kita belum siap untuk beli. Ibarat sama lawan jenis, baru pertama kali kenalan tiba-tiba langsung dilamar, ya kabur lah, he he.
Kita perlu mengetahui bagaimana perjalanan customer kita dari tidak kenal sampai beli. Sebetulnya bukan sampai disitu saja, tetapi sampai customer kita puas memakai produk/jasa kita dan merekomendasikan ke network mereka.
Di Episode ini saya membahas bagaimana urutan perjalanan customer ini, dan implementasinya buat bisnis kamu. Happy listening!
connect with me! @michaelwehandy
Download Guidebook GRATIS - BUSINESS IDEA CHECK LIST: 5 Hal Mendasar Yang Perlu Kamu Siapkan Saat Memulai Bisnis - michaelwehandy.com/BICL
