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La qualité de nos conversations est mauvaise.
Nous devons y travailler => Nancy Kline (More Time To Think)
Les 10 composantes d'un environnement propice à la réflexion
Attention
Écouter sans interruption
S'intéresser à ce que la personne va dire ensuite
Égalité
Se considérer les uns les autres comme des pairs pensants
Donner des tours de parole et une attention égaux
Respecter les frontières
Etre à l'aise
Offrir l'absence de précipitation ou d'urgence interne
L'aise crée ; l'urgence détruit.
Information
Parenthèse sur le déni
Ca n'est jamais arrivé
C'est arrivé, mais ce n'est pas si grave
C'est arrivé, mais finalement c'est pas si mal
A quoi ne faites vous pas face et qui pourtant juste devant vous ?
Quelle hypothèse vous permet de l'ignorer ?
Si vous deviez y faire face, quels résultats positifs pourraient en découler ?
Si vous saviez que vous pouvez gérer les conséquences, quelles mesures prendriez-vous pour vous libérer de ce déni ?
Question Incisive
Éliminer les hypothèses limitatives fausses (croyance irrationnelles) qui bloquent la pensée
Exemple: quand je recrute, je suis nerveuse parce que je sais que je ne peux pas proposer de Home Office
Que supposez-vous qui vous empêche le plus d'aller de l'avant ?
Pensez-vous que cette supposition soit vraie ?
Qu'est-ce qui est vrai et libérateur à la place ?
Si vous saviez (insérer une hypothèse libératrice), comment iriez-vous de l'avant ?
La Question Qui Fait Tout Démarrer
A quoi aimeriez-vous réfléchir?
La Question Qui Fait Continuer
"Et que pensez-vous, ou ressentez-vous, ou voulez-vous dire de plus ?"
6 types d'objectifs
Se sentir (quelle hypothèse faites-vous qui vous empêche de vous sentir…)
Comprendre (quelle hypothèse faites-vous qui vous empêche de comprendre pourquoi vous…)
Agir (quelle hypothèse faites-vous qui vous empêche d'agir?)
Se libérer (d'une CI) (étant donné que l'hypothèse que vous faites vous empêche d'atteindre votre objectif, que devriez-vous supposer à la place de manière crédible pour atteindre votre objectif ?)
S'informer
Pratiquer
Travail d'une CI
Information / Logique / Choix philosophique positif (+ preuve pragmatique!)
Exemple: "Le home office est essentiel pour pouvoir recruter en 2022"
Tips & Tricks
Informer à l'avance (Partenaires de réflexion)
Pas de prise de notes
Utiliser le mot hypothèse plutôt que croyance
Résultats: bonnes idées, liberté
Quand une personne vient vers vous, la conversation lui appartient => suivez son chemin, pas le vôtre!
Taisez-vous, la qualité de vos conversations en dépend!
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