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In pursuit of value—not work
https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/in-pursuit-of-value-not-work>
Souvent, dans les équipes agiles, l'attention est portée sur l'achèvement du travail au détriment de la création de valeur. Il existe plusieurs symptômes de cette importance excessive accordée au travail au détriment de la valeur :
- Premièrement, les backlogs de sprint ou de produit incluent des tâches, et le statut est mesuré par l'achèvement des tâches.
- Deuxièmement, l'efficacité est considérée comme plus importante que les résultats et l'accent est mis sur la rapidité, ce qui a pour conséquence que l'objectif principal de la planification du sprint est de remplir la capacité de l'équipe pour la période de deux semaines.
- Troisièmement, les clients ne sont pas connectés aux équipes - la plupart des membres de l'équipe ne parlent pas aux clients, et les clients sont rarement présents lors des revues de sprint.
- Quatrièmement, les résultats ne sont pas mesurés, il n'y a donc pas de définition claire et mesurable du succès au-delà de la vitesse du travail accompli. L'objectif est de produire des choses plus rapidement, plutôt que de viser des résultats définis.
9 propositions pour délivrer plus de valeur:
- Organisation
- Rendre les plans stratégiques de l'organisation transparents
- Donner aux managers le pouvoir de prendre des décisions budgétaires.
- Consacrer du temps et des efforts à la création d'une base de référence de KVI (Key Value Indicators plutôt que KPI)
- Rendre obligatoire la présence d'un représentant du client à chaque revue de planification.
- Managers
- Donner aux collabs le pouvoir de prendre des décisions.
- Travailler avec la direction pour définir clairement le succès.
- Coacher les collabs pour les aider à tirer de la valeur du contrôle empirique du processus.
- Coacher les collabs à prêter attention à l'alignement organisationnel plus large.
- Demander à l'équipe de s'engager auprès des clients.
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