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Pourquoi certaines entreprises / institutions réagissent-elles mieux au monde VUCA?
Une réponse: santé organisationnelle
Qu'est-ce que la santé organisationnelle? C'est la manière dont l'organisation est gérée:
- Prise de décision
- Allocation des ressources
- Gestion quotidienne
- Leadership
Métaphore du corps: un corps qui fonctionne bien fonctionne plus longtemps
Autre manière de voir les choses:
- Comment l'organisation s'aligne sur une vision / direction commune
- Comment l'organisation exécute la stratégie décidée pour aller dans la direction décidée
- Comment l'organisation évolue pour s'adapter
Mesure? OHI, propriété de McKinsey :-( avec 9 dimensions :
- Redevabilité
- Vision / direction
- Coordination et contrôle
- Orientation externe (clients, partenaires, etc.)
- Leadership
- Innovation et apprentissage
- Capacités organisationnelles
- Culture organisationnelle
- Engagement des collabs
OHI = focus de COAPTA "pour de meilleures organisations"!
Le OHI prédit un certain nombre de résultats positifs
- Meilleure performance,
- Meilleure capacité à fusionner,
- Meilleure capacité à se transformer,
- Moins d'accidents, etc.
OHI 2023?
- Transformation des exigences de leadership: décisif ET autonomisant (décisif = agir sur la base des décisions prises)
- Innovation vient aussi de la ligne de front, pas seulement des grandes idées
- Déploiement interne des personnes talentueuses
Comment être une organisation saine dans la durée? "Power Practices" = "pratiques puissantes" = pratiques organisationnelles qui ont un effet disproportionné (positif par leur présence et négatif par leur absence):
- Clarté stratégique
- Clarté des rôles et des règles de fonctionnement
- Appropriation personnelle de son travail à tous les niveaux
- Vue claire de l'environnement compétitif
Source: https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/organizational-health-is-still-the-key-to-long-term-performance
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