Despuésdelaoladecancelaciónde"circunstanciasatenuantes"de 2020,vimosunrayodeesperanza.Losnómadasdigitaleshuyeronal campoyreservaronestanciasalargoplazoquebatieronrécords.La temporadadeviajesdeveranomostróentoncesqueunrepunte estabaalavueltadelaesquina,almenosparalosadministradoresde propiedadesconinventarioendestinosruralesodeplaya.2020
Loshuéspedes(muchosdeloscualesnohabíanviajadoenmásdeun año)reservaronalojamientoyesperabanlaperfección.Estosupuso unacargaincreíbleparalosserviciosdeatenciónalclienteyel personaldelimpieza.Alolargodenuestraencuesta,vimosquelos operadoresahoraconsideranquesusoftwaredecomunicaciónconlos huéspedesesfundamentalparasunegocio.
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