Joop Snijder bespreekt in deze aflevering van AIToday Live de praktische toepassing van AI Agents binnen organisaties. Hij illustreert het concept aan de hand van drie praktijkvoorbeelden: klantenservice e-mail verwerking, een interviewer agent en factuurverwerking.
Snijder presenteert een stappenplan voor het implementeren van AI Agents, beginnend bij procesanalyse tot het berekenen van de business case. Hij benadrukt het belang van een kritische blik en stelt de vraag of AI überhaupt nodig is.
Voor een succesvolle pilot adviseert Snijder onder meer het betrekken van eindgebruikers en het definiëren van duidelijke succescriteria. Hij benadrukt dat AI Agents mensen niet vervangen, maar versterken en wijst op het belang van effectieve mens-machine samenwerking.
Onderwerpen
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve toegang tot nieuws, blik achter de schermen en meer!