Meestal worden mensen niet zo maar klant bij je bedrijf. Soms kan het wel uiteraard, bijvoorbeeld als je een heel laagdrempelig product van een paar euro verkoopt. Of iets anders waarbij iemand weet dat hij geen risico loopt. Maar vaker doorloopt iemand een aantal stappen. Die stappen vormen samen de klantreis. Om die klantreis te duiden gebruiken we vaak het See, Think, Do, Care model.
Bij het See, Think, Do, Care doorloopt een klant 4 fases:
In de podcast hoor je voorbeelden van content die je per klantreisfase in kunt zetten. Plus een aantal kanttekeningen en valkuilen en tips om dit model kritisch toe te passen in jouw situatie.
Vind je de kennis in deze podcast handig en waardevol? De Expertmerk nieuwsbrief gaat nog een stap verder en biedt nog veel meer slimme kennis over content die je expertise het podium geeft die het verdient.
Meld je hier aan voor de nieuwsbrief en probeer het uit. Afmelden kan uiteraard met 1 klik.
In de Expertmerk Academie vind je praktische masterclasses die je online kunt volgen. Op basis van praktijkervaringen, onderzoek en best practices van uiteenlopende klanten.
Een greep uit het aanbod:
De meeste masterclasses duren ongeveer 1,5 uur en er komen regelmatig nieuwe masterclasses bij, dus neem een kijkje in de Expertmerk Academie
De Content Kennisbank bevat allerlei handige tools en bronnen waarmee jij meer rendement met content kunt halen. Je vindt hier:
Je kunt alles gratis bekijken of direct downloaden.
Géén mailadres nodig!
