米国のCLIA認定ラボ市場に高度な分析装置を投入する際、製品承認だけでは不十分です。本エピソードでは、ラボの稼働時間とコンプライアンスを保証するために不可欠な、物流、設置、サービスサポートという3つの柱について、ディストリビューターが果たすべき重要な役割を解説します。
• 高度な分析装置の米国市場参入で、製品承認後に直面する最大の課題とは？
• CLIA（臨床検査室改善法）が求める「結果の適時性」は、なぜ物流とサービスに直結するのか？
• コールドチェーン物流が消耗品の品質維持に不可欠な理由とは？
• 設置時のオンサイト検証が、なぜCLIA準拠のために重要なのか？
• 全米をカバーするフィールドサービスエンジニア体制は、どのようにしてラボの稼働時間を保証するのか？
• 迅速な交換部品の供給体制が、ディストリビューター選定の決め手となるのはなぜか？
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